Garancia a Siemens mosógépekre

Mosógép vásárlásakor a fogyasztó speciális kupont kap a gyári dokumentumokkal együtt. Ez a papír lehetővé teszi számára, hogy a vásárlás után egy bizonyos ideig ingyenesen szervizelje a berendezést a szervizközpontban. A Siemens mosógép garanciájának igénybevételéhez azonban pontosan tudnia kell, hogy a gyártó által vállalt kötelezettségek milyen ideig érvényesek. Jobb, ha közvetlenül a vásárlás után megértjük az ingyenes javítás árnyalatait.

Garancia időtartama

Minden vásárló, aki Siemens mosógépet választ, egy év ingyenes szolgáltatásra számíthat. A fő alkatrészek garanciális javítására vonatkozó kérelmet az üzemeltetés első három hónapjában lehet benyújtani. Ha javításra vagy karbantartásra van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal online, vagy hívja a 8 (800) 200-29-62-es telefonszámot. Az Orosz Föderáción belüli hívások ingyenesek és éjjel-nappal elérhetők.

Miután elhagyta a kérést, a szerviztechnikusok megérkeznek otthonába. Minden problémát diagnosztizálnak és megoldanak. Szükség esetén alkatrészeket hoznak és cserélnek, és ajánlásokat adnak a berendezés helyes működésére. A szolgáltatásról további információkat a Siemens hivatalos weboldalán talál.

Mik a követelmények?

Ha háztartási gépeket vásárol, soha ne feledkezzen meg a dokumentumokról. Még az ideális berendezések is meghibásodnak sok éves működés után, de előfordulnak gyártási hibákhoz kapcsolódó meghibásodások is. A munka első heteiben nyilvánulnak meg.A garanciális javításokhoz való hozzáférés biztosítása érdekében mosógép vásárlásakor ellenőrizze a következőket:

• kupon jelenléte;
• a dokumentum helyesen van kitöltve: a vásárlás dátuma, az üzlet pecsétje, az Ön aláírása és a vezető aláírása;
• a műszaki dokumentációban meghatározott összes alkatrész elérhetősége;
• a terméken nincs mechanikai sérülés.

Fontos! Ha a vásárláskor elfelejtette feltüntetni a kuponon az eladás dátumát, a jótállási idő a kiállítás napjától számít.

A tok forgácsai, horpadásai és egyéb hibái elfogadhatatlanok. Külső fizikai hatást jeleznek, amely hatással lehet az SMA belső részleteire is. Ebben az esetben a szakemberek nagy valószínűséggel megtagadják a berendezés átvételét ingyenes javításra.

Fizetett garancia

A Siemens lehetővé teszi a fogyasztó számára a jótállási időszak meghosszabbítását egy kiterjesztett szerviztanúsítvánnyal. Mennyi ideig tart ebben az esetben a garancia? 2850 rubelt fizet. további évre vagy 3750 dörzsölni. kettő alatt, és még egy pár évig nyugodt lehetsz. A program feltételeiről bővebben a fenti telefonszámon tájékozódhat.

A szakember felhívása és az új alkatrészek beszerzése csak olyan hibák esetén ingyenes, amelyekre a gyártói garancia vonatkozik.

A működés első éve elég gyorsan eltelik, így a tanúsítvány megvásárlása jó üzletnek tűnik. Nem kell rendszeresen befizetnie – csak egyszeri befizetés. A megállapodások az egyéves normál garancia lejárta után azonnal hatályba lépnek. A szükséges dokumentumokat a működés első évében bármelyik nap elkészíthetik.

Garancia felmondása

A garanciális javítások akkor állnak rendelkezésre, ha a fogyasztó betart bizonyos követelményeket.Ha nem tartja be ezeket a szabályokat, a garancia érvényét veszti. Először is, ezek olyan helyzetek, amelyek megsértik a berendezések telepítését és működését. Egyéb pontok:

• az áru nem megfelelő szállítás miatti sérülése;
• külső kézművesek által végrehajtott tervezési változtatások;
• az elektromos hálózat túlterhelésével kapcsolatos meghibásodások;
• a sorozatszám hiánya vagy nem egyértelmű jelölése a tokon.

Természetes kopásból eredő meghibásodás esetén a garanciális javítás nem áll rendelkezésre: egy izzó kiég, szűrő szennyeződés. A gyártó szerint a Siemens berendezések élettartama 10 év. Ezt követően elhasználtnak minősül.

Olvasói megjegyzések

• Ossza meg véleményét - hagyjon megjegyzést