Indesit mosógépre garancia

Az üzletben történő gépvásárláskor a gyári használati utasítással és egyéb dokumentációval együtt a vásárló jótállási jegyet is kap. Ez a kis papírdarab jogot ad neki a mosógép ingyenes szervizelésére egy bizonyos ideig az ügylet megkötését követően. Az Indesit mosógép garanciájának kihasználásához tudnia kell, hogy mennyi ideig tart a garancia, és mikor jár le. Jobb, ha nem hagyja figyelmen kívül az ingyenes javítás lehetőségét, és megérti annak árnyalatait.

Garancia időtartama

A garancia ingyenes berendezésjavítást jelent. Vagyis a vevőnek joga van a megadott időtartam alatt követelni az üzlettől a megvásárolt gép cseréjét, illetve a felmerült problémák megszüntetését. A cég garantálja az ügyfélnek, hogy a pénze nem megy kárba. És minél hosszabb ideig kínálnak ilyen „késleltetést”, annál jobb a termék minősége, és annál nagyobb a vásárlási vágy.

Az Indesit mosógépekre 1 év garancia vonatkozik. Ez a nagy háztartási készülékek szokásos időszaka, amely alatt nem kell aggódnia a készülék esetleges javításai miatt. A lényeg az, hogy ne „lépje túl” a garanciális időszakot, és betartsa az összes formai követelményt.

Az Indesit mosógépekre 12 hónap garancia vonatkozik.

Jól van kitöltve a jegy?

Nem mindegy, hány év garanciát ígér a gyártó. A lényeg az, hogy a mellékelt kupon helyesen legyen kitöltve és a garanciális feltételek teljesüljenek. Az első esetben fontos az eredeti „garancia” megadása - egy kis fekete, kék vagy piros könyv. A következő információkat kell tartalmaznia:

• a vásárolt gép sorozatszáma és modellje (korábban tollal írták be az adatokat, most matricát ragasztottak rá);
• Vásárlás időpontja;
• raktárinformáció;
• fóka;
• az eladó és a vevő aláírása.

A kupon ellenőrzése után az üzlet dolgozói megnézik, hogy a gép tulajdonosa nem szegte-e meg a garanciális szolgáltatás feltételeit. A „garancia”-ban külön listaként szerepelnek, és ha az eladó rájön, hogy nem teljesülnek, megtagadja az ingyenes javítást. Az elutasításnak több oka is van:

• a meghibásodást a felhasználó gondatlan kezelése, nem megfelelő szállítás és beszerelés okozta (szembetűnő példa a ki nem szerelt szállítócsavarokkal történő mosás);
• a mosógépet nem a gyári utasítások szerint használták (például magas páratartalom mellett);
• a gyári jelzéseket - egy sorozatszámmal ellátott matricát - eltávolították a tokról;
• vis maior (tűz, túlfeszültség, természeti katasztrófa) történt;
• mechanikai sérülés látható.

A javításhoz szükséges fogyóeszközöket és a szállítási költségeket a garancia nem tartalmazza.

Akkor is elbúcsúzhat a garanciától, ha saját maga kísérelte meg a javítást, vagy a jótállási listán nem szereplő szervizközpontokból bérelt technikust. Ne feledje, hogy 12 hónapig nem léphet kapcsolatba harmadik fél műhelyeivel – csak hívja a kuponban felsorolt ​​„saját” szakembereit.

Csak két esetben remélhet ingyenes segítséget:

• gyártási hiba miatt (amikor a berendezés kezdetben hibás volt);
• ha a berendezés nem működik megfelelően (szivárgást észlel, a centrifugálási sebesség nem felel meg a megadott sebességnek, idegen hangok hallhatók).

Kiderült, hogy könnyű „keresni” a garanciális javításokat.Csak meg kell győződnie arról, hogy a kupon megfelelően van kitöltve, vásárlás előtt alaposan ellenőrizze a gépet, és ne sértse meg az üzemeltetési feltételeket. Ne vegyen részt „öngyógyításban”: jobb, ha szakembert hív meg hivatalos szervizközpontokból a telepítéshez és a diagnosztikához.

Kell-e fizetett garancia?

A normál garancián kívül az Indesit kiterjesztett garanciát is kínál. Ez egy fizetős program, amely lehetővé teszi a „garancia” további egy évre történő meghosszabbítását. Ebben az esetben a vevő számos szolgáltatást kap:

• konzultáció szakemberekkel a vásárolt berendezések üzemeltetésével és karbantartásával kapcsolatban (beleértve az ápolószerek kiválasztását is);
• kérésre a gép átfogó ellenőrzése a szervizben (a szállítás ingyenes, ha a vevő egy adott városban található);
• segítség a hibaelhárításban az eredeti alkatrészek használatával.

A kiegészítő garanciára való jogosultságot külön tanúsítvány igazolja. A lényeg az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fizetett túlóra időszaka a fő túlóra lejárta után kezdődik. Ellenkező esetben a vásárlás értelmetlen.

Hogyan lehet élni az ingyenes javításhoz való joggal?

Könnyű kihasználni az ingyenes javítás előnyeit: készítsen kupont és dokumentumokat a mosógéphez, hívja „az Ön” szervizét, és várja meg a technikus látogatását. Ne felejtse el ellenőrizni a dokumentumokat és értékelni az elvégzett munka minőségét. Jobb, ha egy szerelő kezdi meg a mosást, és ellenőrizze, hogy a gép működik-e.

Ha a technikus nem garanciális esetre gyanakszik, akkor szakértővel kell megoldania a problémát. De csak akkor kell elfogadnia az eljárást, ha biztos abban, hogy a gép megfelelően működik. Ellenkező esetben a vevő jelentős összeget fizet.

Olvasói megjegyzések

• Ossza meg véleményét - hagyjon megjegyzést